Chính sách Đổi Trả

Chúng tôi luôn muốn mang đến cho bạn những sản phẩm đồng phục chất lượng tốt nhất. Nếu có bất kỳ điều gì chưa vừa ý, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi – chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn!

1. Điều kiện đổi trả

Bạn có thể đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm gặp lỗi từ nhà sản xuất, như bị lỗi in ấn, hư hỏng, hoặc sai kích thước, màu sắc so với đơn hàng bạn đã đặt.
• Sản phẩm nhận được không đúng với đơn hàng mà chúng tôi đã xác nhận.

2. Thời gian đổi trả

Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong vòng 24-72h kể từ ngày bạn nhận hàng. Chỉ cần liên hệ với chúng tôi trong thời gian này, chúng tôi sẽ hỗ trợ hết mình.

3. Quy trình đổi trả

Để đổi trả sản phẩm, bạn hãy:

• Gửi cho chúng tôi một tin nhắn qua email hoặc gọi vào số hotline để thông báo lý do đổi trả.
• Chụp ảnh hoặc quay video về sản phẩm nếu có lỗi để chúng tôi có thể hiểu rõ vấn đề.
• Đóng gói sản phẩm lại và gửi về địa chỉ mà chúng tôi cung cấp.

4. Phí đổi trả

• Nếu sản phẩm có lỗi từ phía chúng tôi: Tất cả chi phí đổi trả sẽ do chúng tôi chịu, và bạn sẽ nhận được sản phẩm thay thế hoàn toàn miễn phí.
• Nếu bạn muốn đổi sản phẩm vì lý do cá nhân (đổi màu, đổi size): Bạn sẽ chịu phí vận chuyển và các chi phí phát sinh khác (nếu có).

5. Chính sách hoàn tiền

• Trong trường hợp không thể đổi sản phẩm mới hoặc theo yêu cầu đặc biệt của bạn, chúng tôi sẵn sàng hoàn lại toàn bộ tiền.

6. Lưu ý

Hãy giữ sản phẩm ở tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ tem, nhãn khi gửi trả lại cho chúng tôi.

Chính sách này không áp dụng với những sản phẩm được tùy chỉnh riêng theo yêu cầu của bạn.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ xin vui lòng liên hệ đến Hotline của DongPhucXanh.Net: 0938 83 1009